FAQ - Perguntas Frequentes

1. Qual o prazo de entrega?

• Postagem em até 3 dias úteis após o pagamento. Prazo de entrega: 3 a 10 dias úteis, dependendo da região.

2. Minha prata escureceu, é defeito?

• Não, é um processo natural de oxidação. Use flanela mágica ou produto específico para limpar.

3. Produtos em promoção podem ser trocados?

• Não, produtos em promoção não são elegíveis para troca ou devolução.

4. Vocês oferecem garantia?

• Sim, garantia vitalícia para prata 925 contra defeitos de fabricação.