POLÍTICA DE TROCA E GARANTIA

Oferecemos um prazo de 15 dias após a entrega para trocas de peças que apresentarem defeitos de fabricação.
A peça passará por uma análise profissional para identificar se o defeito é de fábrica.
Após 15 dias não realizamos troca, pois é de sua responsabilidade o uso adequado e o cuidado devido.
Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), no Brasil, o direito de arrependimento está previsto no artigo 49. Ele garante que o consumidor tem até 7 dias corridos para desistir de uma compra.

Nossa garantia é vitalícia para o metal Prata 925, garantindo sua autenticidade e durabilidade.
No entanto, a garantia não cobre:
- Quebras por impacto ou mau uso.
- Escurecimento ou oxidação, já que são processos naturais da prata.
- Pedras caídas, resinas danificadas ou sujeira acumulada.
Importante:
- Mau uso não está coberto pela garantia. Siga as orientações de cuidado para preservar suas peças.